Le coaching est une approche contractuelle : il est donc indispensable d’établir un cadre du coaching pour apporter à des personnes accompagnées une prestation de qualité.
Le document contractuel définit la mission de Coaching par le biais de :
- ses objectifs et ses indicateurs de réussite
- sa durée, fréquence, cadence, début et fin, modalités : de face à face, à distance
- ses engagements tri-partites
- les conditions budgétaires qui incluent les conditions de résiliation, ainsi que les règles en cas d’annulation ou de report de séance
- l’éthique personnelle du coach et la déontologie à laquelle il souscrit
- la méthodologie (éventuel recours à des outils spécifiques)